Liderazgo
Exigir no es maltratar y respetar no es bajar la vara. Está en contra de los jefes que lideran con miedo y a favor de los equipos exigidos, respetados y que crecen.
Sobre mí
El recorrido de un ingeniero que construyó su camino desde la industria hasta liderar una empresa de tecnología global.
2011
Formación académica
Gonzalo Rioja es Ingeniero Civil e Ingeniero Hidráulico por la Universidad Nacional de La Plata (UNLP), donde egresó con distinción en Ingeniería Hidráulica. Cuenta además con un MBA de la UNLP y con formación en gestión de proyectos en Polytech Marseille, Francia. Completó su preparación con certificaciones en ventas, negociación y cultura de servicio, además del programa Xtreme Growth AI.
2016
Los años en la industria
Su carrera profesional comenzó en la ingeniería de grandes proyectos. En Techint participó en la ampliación de la Línea H del subte de Buenos Aires, una de las obras civiles más relevantes del país en ese momento. Luego, en Hilti, dio sus primeros pasos en el área comercial como ingeniero de negocios. Más tarde se incorporó a Pan American Energy —la mayor petrolera privada de la Argentina— como Site Manager en la Patagonia, donde lideró la perforación de nuevos pozos al frente de equipos de veinticinco personas. Fue en ese punto, con una carrera ya consolidada en la industria, donde tomó fuerza su decisión de construir algo propio.
2020
El Botellón: su primera empresa
Esa inquietud tomó forma con El Botellón, su primer emprendimiento: un espacio gastronómico con capacidad para 400 personas y la primera empresa de su rubro en la Argentina en obtener la Certificación B Corp, por su impacto económico, social y ambiental. Lo inauguró en plena pandemia, condujo el negocio a través de una crisis sin precedentes, desarrolló nuevas unidades de negocio y concretó un exit exitoso en 2023. Fue su verdadera escuela como fundador: allí aprendió a dirigir una PyME, a sostener equipos y a decidir con su propio capital en juego. No llegó a la tecnología desde la teoría, sino desde la experiencia de gestionar un negocio real.
2022
La emigración y el giro hacia la tecnología
Con esa experiencia, Gonzalo decidió emigrar a España para dar un giro hacia la tecnología, asumiendo el desafío de reconstruir su carrera y su red profesional en un nuevo país. Allí ocupó posiciones de dirección comercial en el ecosistema tech —como Sales Director en Sagitaz y Chief Sales Officer en Gaia Charge—, donde se especializó en ventas B2B e inteligencia artificial conversacional. En paralelo cofundó Campeak, una startup nacida en la Patagonia para digitalizar la gestión de campings. Ese proyecto sería la antesala directa de la empresa que definiría su carrera.
2024
WeSpeak: liderazgo en inteligencia artificial
En enero de 2024 fundó WeSpeak junto a Agustín Albiero y Santiago Esmoris, llevando aquella idea inicial hacia una solución de ventas conversacionales con IA para la industria hotelera. Sin provenir del mundo tecnológico, condujo a la compañía hasta posicionarla entre los cuatro principales actores globales de su categoría en apenas dos años, con más de 700 hoteles clientes en 20 países y sin haber levantado capital de inversión. Hoy WeSpeak opera de forma cien por ciento remota, con una filosofía centrada en el cliente y en las personas.
Actualidad
Empresario, speaker y mentor de emprendedores
Hoy, además de dirigir WeSpeak, Gonzalo Rioja es mentor en la comunidad emprendedora EmpreLatam y participa del programa de aceleración de Lanzadera, la aceleradora de Juan Roig en Valencia. Comparte su mirada sobre liderazgo, cultura organizacional y tecnología aplicada como orador en charlas y eventos, y conduce Mates & Management, su podcast sobre el mundo laboral contemporáneo.
Compartiendo valor en
La comunicación como estrategia
Su obsesión. La forma en que una empresa se comunica —puertas adentro y con sus clientes— define la experiencia que ofrece y los resultados que obtiene.
Construir y escalar startups
La realidad sin filtro de levantar una empresa: las decisiones que duelen, las contrataciones que definen la cultura y los errores que casi te cuestan todo.
IA aplicada con criterio
Todo el mundo habla de "humanizar la IA". Aplicada con cabeza, marca la diferencia; mal aplicada, solo escala el caos.
Proyectos
WeSpeak
WeSpeak es la compañía que Gonzalo cofundó y dirige: un sistema de ventas por WhatsApp con inteligencia artificial para hoteles. La plataforma atiende consultas, cotiza, realiza seguimiento y carga las reservas directamente en el PMS del hotel, las 24 horas y en cualquier idioma. Su premisa es simple y contundente: el problema de fondo de los hoteles no es tecnológico, sino de comunicación con el huésped. Hoy más de 700 hoteles en 20 países —incluidas grandes cadenas internacionales— confían en WeSpeak, una empresa que opera de forma cien por ciento remota, entre los cuatro principales actores globales de su categoría y sin haber levantado capital de inversión.
Conocé WeSpeak
Mates & Management
Conversaciones simples sobre un mundo laboral cada vez más complejo.
Mates & Management es el podcast de Gonzalo Rioja: una ronda de mate para hablar del mundo laboral de hoy sin pelos en la lengua. En cada episodio conversa con founders, líderes y gente que construye de verdad sobre liderazgo, equipos, cultura y tecnología aplicada con criterio. Nada de teoría de manual ni frases de LinkedIn: charlas reales, nacidas del barro de gestionar.
Manuel BelferGrupo Pinares
¿Cómo hace una PyME hotelera de Córdoba para competir en talento con las grandes? Manuel Belfer, director de Grupo Pinares, se sienta a tomar unos mates con Gonza para hablar de cultura, liderazgo, exigencia sin miedo y el verdadero rol de la IA en una industria de personas. Su lema: como es adentro, es afuera.
Distinciones y reconocimientos
- Egresado distinguido - UNLP
- Reconocido por la Universidad Nacional de La Plata como egresado distinguido de Ingeniería Hidráulica.
- Emprendedor - Lanzadera
- Seleccionado para el programa de aceleración de Lanzadera, fundada por Juan Roig (Mercadona).
- Mentor - EmpreLatam
- Mentor en la comunidad emprendedora.
- The AI for Tourism Awards
- WeSpeak fue seleccionada como finalista del premio a la innovación en IA para turismo, otorgado por FITUR y SEGITTUR.
- Programas internacionales
- WeSpeak fue seleccionada por Google for Startups, Microsoft for Startups, Start-Up Chile, Endeavor y Emprelatam.
Quienes lo recomiendan
En sus primeros 6 meses en Lanzadera, Gonzalo ha demostrado compromiso con el programa y con su empresa. Ha sabido aprovechar los recursos de Lanzadera al máximo y eso ha impactado directamente en WeSpeak haciendo un x3 en ventas. Ha interiorizado el Modelo de Calidad Total que enseñamos y su liderazgo se ha visto reforzado. […] Eso nos ha llevado a renovar la relación.
Miguel Milián GuimeráResponsable de metodología en LanzaderaConocí a Gonzalo en una reunión de emprendedores. Me gustó mucho su pasión por el cliente final. […] Pese a tenerlo muy claro, me preguntó de manera activa para mejorar su proposición. En la siguiente conversación en el hotel, había adaptado su propia herramienta a todo lo que le había dicho. Me encantó la manera de comunicar y adaptar el mensaje. Encaje perfecto.
Jose Antonio ArnedoDirector de Operaciones en TURIA HOTELSGonzalo es un líder excepcional y un visionario en la industria de la hospitalidad. Su profunda experiencia como ingeniero, combinada con la visión estratégica de su MBA, le permite navegar desafíos complejos con soltura y anticipación. […] Su trabajo en WeSpeak no va solo de tecnología: va de crear soluciones centradas en las personas, que mejoran la experiencia del huésped y generan valor para el negocio hotelero.
Vinícius Carli GeraldoTop 100 Digital Thought Leaders in Global Hospitality — IHI 2026Mi primer encuentro con el trabajo de Gonzalo fue indirecto: preparé un caso de estudio sobre su emprendimiento, WeSpeak, para una clase, destacándolo por su crecimiento, servicio y branding. Mi asombro se confirmó al ser su mentor en IncuBAte. […] La prolijidad y profundidad con la que analiza situaciones complejas, sumado a su aplomo, son verdaderamente impactantes en alguien tan joven.
Javier TedescoMarketing Manager en Engormix · Consultor de desarrollo turísticoA Gonzalo lo conocí como Profesor en el MBA de la UNLP, realmente fue un placer, ya que es una persona y profesional excelente, que se vincula con mucha facilidad, que transmite con claridad y en forma concreta sus conocimientos. Sin duda puedo decir que es un jugador de equipo con perfil internacional.
Federico EtchegoyenBusiness Development Director LATAM en OptarisSi me preguntaran cómo es Gonzalo laboralmente hablando, diría, sin dudar, que es un apasionado de lo que hace. Habla con conocimiento, con convicción y, sobre todo, con humildad. Lo que más destaco de él es su espíritu emprendedor, sus ansias de saber más, sus inagotables ganas de querer mejorar día a día y su hambre de ir a por todo. Es realmente inspirador.
María del Pilar LacosteComunicación externa y Relaciones PúblicasUn crack con todas las letras, como emprendedor y como persona. Nos hemos acompañado continuamente en el camino de emprender en el mundo de la inteligencia artificial, en diferentes nichos, pero compartiendo muchísimos insights y aprendizajes. Siempre desde la buena fe y las ganas genuinas de que a la startup del otro le vaya bien. No tengo dudas de que va a llegar lejísimo!
Tomas EspositoCo-Founder de VICI (adquirida por Tiendanube)Charlas y conferencias
- 0:00 / 0:00
TravelUpdate ColombiaIA, emprendimiento y liderazgo ante la comunidad tech local. - 0:00 / 0:00
Lanzadera EspañaCómo construimos y escalamos WeSpeak, una startup global de IA sin levantar inversión, en la aceleradora de Juan Roig. - 0:00 / 0:00
Conferencia ValenciaLa comunicación como ventaja competitiva y el rol real de la IA en los negocios.
Marcas que confían
En los medios
Son amigos, crearon una solución de IA para hoteles y en dos años llegaron a 500 clientes de 20 paísesLeer nota
Empezaron con un camping en La Angostura y hoy tienen 200 hoteles de clientesLeer nota
Emprendedores argentinos crearon una solución de IA para hoteles que se extendió a 20 países en sólo dos añosLeer nota
Argentinos crean IA para pagar el hotel por WhatsApp y ya la usan grandes cadenasLeer nota
WeSpeak: cómo transformar WhatsApp en el canal de ventas directas más potente para hotelesLeer nota
Amigos crearon un gran negocio con Inteligencia Artificial y exportan 20 paísesLeer nota
Newsletter
El camino de la IA
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma de hacer negocios, contado desde adentro: lo que funciona, lo que no y lo que aprendo construyendo WeSpeak.
Hablemos
Estoy abierto a compartir lo que aprendí sobre liderazgo, startups y tecnología. ¿Querés que hablemos en tu evento, empresa o podcast? Escribime.